[IT 서비스기획 공부]18 User Test / Usability Test 뭐가 다를까? 안녕하세요, 오랜만의 기획자 팥씨입니다.🥮프로젝트 진행 중 테스트를 해야 했는데요,UT에도 User Test ( 사용자 테스트 ) 와, Usability Test ( 사용성 테스트 ) 두가지가 있다는 것을 알게 되었습니다.오늘은 이 두가지가 어떻게 다른지, 테스트 방법론과 사용하는 질문을 살펴보겠습니다. 1. User Test : 사용자 중심User testing is the process that uncovers whether your target audience needs a solution. In other words, it can test whether there is a need for your product or service.유저테스트는 - 서비스가 사용자에게 정말 필요한지,- 사용자가 제.. 2024. 12. 7. 기획자를 위한 비즈니스분석 Section 1. 비즈니스 분석이란?1-1. 비즈니스 분석의 역할과 가치데이터 + 회계 + 전략, 비즈니스 분석비즈니스 분석할 때 해야 하는 질문. “그래서 그게 돈이 될까?”비즈니스 분석을 하지 않는 회사의 공통점 : 그래서 얼마를 잃는지 버는지 모른다비즈니스 분석이 없을 때 나타나는 현상유저는 늘어나는데 이익은 늘지 않는다매출이 감소하지만 그 원인을 알지 못한다매출을 증가시키는 **레버 (중요한 정책, 액션, 거기에 따라 결과가 변하는 것들)**를 파악하지 못한다.ex. 무료배송 마진을 3만원 > 2만원으로 줄인다거나마케팅 쿠폰을 5천원 > 7천원으로 올린다거나회사의 중단기 미래를 예측하지 못한다.신규 프로젝트의 정량적 목표를 세우지 못한다.비즈니스 분석을 하지 않는 회사의 특징Data-driven.. 2024. 2. 19. ux리서치(4) 사용성테스트 240208 1. 목표정하기 "이 세션을 통해 나는 무엇을 알아야 하는가?" 해당 디자인을 테스트하려는 이유를 생각해보는 게 중요. 사용자의 테스트가 필요한 기능 및 영역을 정확히 인지. 여러 세션을 한번에 진행하려고 하면 안되는 이유? 여러가지가 있지만, "사용자의 피로도"가 가장 큰 원인! 집중해서 테스트에 응하기 어렵기 때문이다. 어느 범위까지 테스트해야하는지 여러명과 고민해본 후 진행한다. 2. Customer Job 작성하기 고객이 해당 프로토타입을 활용해서 어떤 액션을 할 수 있어야 하는지 정의한 것. "고객이 ________을 할 수 있어야 한다." **30분 진행 시 Customer Job은 최대 3개 정도가 적당하다. ** 특정기능 이름을 직접 언급하지 않는다. '별점', '리뷰 수'라는 기능 언급X.. 2024. 2. 8. UX리서치(3)_배민1 재사용률에 관한 UX 리서치 설계 실습 보호되어 있는 글 입니다. 2024. 2. 7. 이전 1 2 3 4 5 다음