voc관리1 Day5. (1) 무신사에서 VoC 대시보드 제작하기 by UX 파트 안녕하세요, 기획자 팥씨입니다. 오늘은 무신사에서 제품분석경험팀 UX 파트와 검색플랫폼팀이 무신사의 VoC를 자동분류한 내용입니다. 총 2편으로 구성되어 있어 (1) UX 파트 (2) 검색플랫폼팀으로 다뤄보겠습니다. ✅ Part1. UX 파트가 소개하는 VoC 자동화 분류의 필요성Part2. 검색플랫폼팀이 소개하는 VoC 대시보드 실제 구축 과정 고객의 목소리를 한 눈에 볼 수 있도록: 무신사의 VoC 대시보드 제작기 Part1 by UX파트이 글은 ‘제품분석경험팀의 UX파트’와 ‘검색플랫폼팀’이 함께 무신사의 VoC를 자동분류하고 대시보드화 한 경험을 다룹니다. UX파트가 소개하는 VoC 자동화 분류의 필요성과 기대효과에 대medium.com경험 공유해주신 무신사 UX 리서처 김동빈님 감사합니다. (.. 2024. 5. 13. 이전 1 다음
